Garantía

• Todas nuestras prendas cuentan con garantía únicamente por defectos de fabricación o errores en el envío.
• La garantía cubre costuras defectuosas, imperfecciones de fábrica o envío de un producto incorrecto.
• La solicitud debe realizarse dentro de las primeras 24 a 48 horas después de recibir el pedido, enviando fotos o videos como evidencia.
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con etiquetas originales.

Cambios y Devoluciones

• No realizamos devoluciones de dinero.
• Realizamos cambios por talla, color o referencia (sujeto a disponibilidad).
• El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 5 días calendario después de recibir el pedido.
• La prenda debe estar en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas originales.
• El cliente deberá asumir todos los costos de envío relacionados con el cambio.

Política de Envíos

• Realizamos envíos a nivel nacional.
• Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 5 a 8 días hábiles para otras zonas.
• Una vez despachado el pedido, se enviará el número de guía para el seguimiento.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la transportadora o por datos incorrectos suministrados por el cliente.